KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 01.01.2025
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Green Pine Beach Hotel ("Otel") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Veri Sorumlusu: Green Pine Beach Hotel
Adres: Ölüdeniz, Ölüdeniz Cd. No:61, 48300 Fethiye/Muğla
Telefon: +90 252 452 07 53
E-posta: greenpinebeachhotel@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Otelimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Konaklama bilgileri (giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri)
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri)
- Görsel kayıtlar (güvenlik kamerası görüntüleri)
- Sağlık bilgileri (özel diyet gereksinimleri, alerji bilgileri - sadece talep halinde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Konaklama hizmetlerinin sunulması ve rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (polis bildirimi vb.)
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Otel güvenliğinin sağlanması
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda;
- Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet Müdürlüğü vb.)
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla bankalara ve ödeme kuruluşlarına
- Hizmet aldığımız iş ortaklarına ve tedarikçilere
aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; otelimize yaptığınız rezervasyonlar, konaklama sürecinde doldurulan formlar, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, web sitesi üzerinden yapılan başvurular ve güvenlik kameraları aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaat
- Açık rıza
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;
- E-posta: greenpinebeachhotel@gmail.com adresine yazılı olarak
- Posta: Ölüdeniz, Ölüdeniz Cd. No:61, 48300 Fethiye/Muğla adresine ıslak imzalı dilekçe ile
başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.